Η ζήτηση για πολυτροπικά ταξίδια αυξάνεται, αλλά οι ταξιδιώτες και οι ταξιδιώτισσες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν εμπόδια στις κρατήσεις ταξιδιών

Μια νέα έρευνα του Ευρωβαρόμετρου που δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή καταγράφει ζήτηση για πιο απρόσκοπτα ταξίδια, ιδίως όσον αφορά τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών κρατήσεων, οι οποίες χρησιμοποιούνται ήδη από το 76% των ερωτηθέντων. Επίσης, η πλειονότητα όσων ρωτήθηκαν ενδιαφέρονται για τα ζητήματα βιωσιμότητας των ταξιδιών. Ωστόσο, οι επιβάτες και οι επιβάτισσες εξακολουθούν να δυσκολεύονται να συνδυάσουν διαφορετικούς τρόπους μεταφοράς και να βρουν αξιόπιστες επιλογές για να κάνουν ηλεκτρονικές κρατήσεις.

Η έρευνα δείχνει ότι το 36% των Ευρωπαίων δυσκολεύονται να κλείσουν εισιτήρια που συνδυάζουν διαφορετικούς τρόπους μεταφοράς, π.χ. με ανταπόκριση αεροπλάνου-τρένου ή τρένου-λεωφορείου. Επιπλέον, το 31% όσων ρωτήθηκαν δεν προχώρησαν σε κράτηση για τέτοιου είδους ταξίδια εξαιτίας της πολυπλοκότητας της διαδικασίας και της έλλειψης σαφών και εύχρηστων επιλογών. Όσον αφορά τα σιδηροδρομικά ταξίδια, το 25% ανέφερε ότι δυσκολεύεται να κλείσει εισιτήρια τρένων με τη συμμετοχή πολλών φορέων εκμετάλλευσης και το 43% δεν έχει κάνει ποτέ κράτηση για τέτοιου είδους ταξίδια.

Ο Απόστολος Τζιτζικώστας, Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, δήλωσε σχετικά: «Καθώς αυξάνεται η ζήτηση για απρόσκοπτα ταξίδια στην Ευρωπαϊκή Ένωση, εξακολουθούν να υπάρχουν σημαντικά εμπόδια στις κρατήσεις πολυτροπικών ταξιδιών. Αυτό καταδεικνύει την επείγουσα ανάγκη για ένα πιο ολοκληρωμένο, πιο διαφανές και πιο εύχρηστο ψηφιακό σύστημα κρατήσεων. Μόνο καινοτόμες λύσεις μπορούν να κάνουν πραγματικότητα τα βιώσιμα ταξίδια με πολλαπλούς φορείς εκμετάλλευσης.»

Η έρευνα διεξήχθη μεταξύ 28 Αυγούστου και 4 Σεπτεμβρίου 2024, συγκεντρώνοντας απαντήσεις από 25.805 πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η έρευνα αφορούσε περιφερειακά ταξίδια, ταξίδια μεγάλων αποστάσεων και διεθνή ταξίδια, και περιλάμβανε ειδικά ερωτήματα για τα σιδηροδρομικά ταξίδια.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έρευνα του Ευρωβαρόμετρου θα βρείτε στο σχετικό δελτίο Τύπου.

(Για περισσότερες πληροφορίες: Anna-Kaisa Itkonen — Τηλ.: +32 2 295 75 01, Anna Wartberger — Τηλ.: +32 2 298 25 04)