Η Επιτροπή ζητεί πληροφορίες από τις διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών Temu και Shein σχετικά με τη συμμόρφωσή τους με την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες

Αθήνα, 28/06/2024

Σήμερα, η Επιτροπή απέστειλε στις διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών Temu και Shein επίσημα αιτήματα παροχής πληροφοριών στο πλαίσιο της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η Επιτροπή ζητεί από τις Temu και Shein περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έχουν λάβει για να συμμορφωθούν με τις υποχρεώσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες που σχετίζονται με τον λεγόμενο «μηχανισμό ειδοποίησης και δράσης» (ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες να επισημαίνουν τα παράνομα προϊόντα), τις επιγραμμικές διεπαφές (οι οποίες πρέπει να σχεδιάζονται κατά τρόπο που να μην εξαπατά ούτε να χειραγωγεί τους χρήστες μέσω «σκοτεινών μοτίβων»), την προστασία των ανηλίκων, τη διαφάνεια των συστημάτων συστάσεων, την ιχνηλασιμότητα των εμπόρων και τη συμμόρφωση εκ σχεδιασμού. 
 

Η εν λόγω δράση επιβολής της νομοθεσίας βασίζεται σε καταγγελία που υποβλήθηκε στην Επιτροπή από οργανώσεις καταναλωτών.

Οι πλατφόρμες Temu και Shein οφείλουν να παράσχουν τις ζητούμενες πληροφορίες έως τις 12 Ιουλίου 2024. Η Επιτροπή θα αποφασίσει τα επόμενα βήματα, αφού αξιολογήσει τις απαντήσεις. Τα βήματα αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν την επίσημη κίνηση διαδικασίας σύμφωνα με το άρθρο 66 της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες.

Σύμφωνα με το άρθρο 74 παράγραφος 2 της πράξης, η Επιτροπή δύναται να επιβάλει πρόστιμα για ανακριβείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σε απάντηση αιτήματος παροχής πληροφοριών. Σε περίπτωση μη απάντησης, η Επιτροπή μπορεί να ζητήσει τις πληροφορίες με απόφασή της. Στην περίπτωση αυτή, η μη τήρηση της προθεσμίας απάντησης μπορεί να επισύρει την επιβολή περιοδικών χρηματικών ποινών.

Μετά τον χαρακτηρισμό τους ως πολύ μεγάλων επιγραμμικών πλατφορμών, το Temu και το Shein υπόκεινται στην εποπτεία της Επιτροπής, μεταξύ άλλων όσον αφορά τις γενικές υποχρεώσεις της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, η οποία τέθηκε σε ισχύ στις 17 Φεβρουαρίου 2024, καθώς και στο αίτημα παροχής πληροφοριών που εστάλη σήμερα. Οι πλατφόρμες Temu και Shein έχουν στη διάθεσή τους τέσσερις μήνες από τον χαρακτηρισμό τους για να συμμορφωθούν με τους αυστηρότερους κανόνες βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, ιδίως με την υποχρέωση να αξιολογούν και να μετριάζουν δεόντως τυχόν συστημικούς κινδύνους που απορρέουν από τις υπηρεσίες τους, όπως η διάδοση μη ασφαλών και παραποιημένων προϊόντων.

(Για περισσότερες πληροφορίες: Thomas Regnier — Τηλ.: + 32 2 299 10 99, Patricia Poropat — Τηλ.: +32 2 298 04 85)
 

Press Release in English